今まで配膳のみだった走行モードが、配膳モード、下げ膳モード、巡回モード、誕生日モードの4つに増えました。また、モーター制御プログラムが改善され、より揺れの少ない、滑らかな動きになりました。また、弊社独自の改良として、1.操作画面の日本語をわかりやすく修正 2.不自然な日本語アナウンスを修正 3.日本語音声をプロの声優によるオリジナル音声に変更 いたしました。
配膳モード、誕生日モード、下げ膳モード、巡回モードの4つの走行モードが可能です。
出発ポイントから、設定した複数のテーブルに料理を配膳します。取っていただく料理のトレーのライトが光ってお知らせします。上のボタンをタッチするか一定時間をすぎると次の場所へ移動します。走行速度、停止時間は自由に設定できます。
誕生日のお客様のテーブルを設定すると、楽しい音楽を鳴らしながらお客様に料理を運びます。アナウンスも誕生日用のものになります。
下げ膳モードは、あらかじめ設定したルートを巡回しながらお客様の食器を回収します。最後に下げ膳回収場所まで食器を運びます。
巡回モードは、設定したルートを巡回しながら案内や広告宣伝、資料の配布、集客活動などを行います。
他社製品のように天井に目印となるマーカーを貼り付ける必要がないため、短時間で導入が可能です。テーブルのレイアウト変更時にもすぐに対応できます。
バッテリー残量が規定量よりも減ると、自動で充電ドックまで移動して充電を行います。1回の充電で実働10~12時間稼働します。また、バッテリー残量は液晶パネルに表示されます。
目的地を設定すると、最短ルートを瞬時に計算して走行します。また、複数台を運用しても、お互いに通信しながら走行するため、例えば配膳用と下げ膳用に分けて同時に運用できます。
走行ルート上にお客様がいたり、障害物があった場合は、デリゴのセンサーが1.5m手前で自動的に感知して停止し、走行可能な経路を自分で探しながら迂回して進みます。このため、安全に配膳・下げ膳を行うことができます。
■配膳モード音声サンプル
■下げ膳モード音声サンプル
一般的な配膳ロボットのアナウンス音声は、テキストデータを機械で読み上げたものを使うため、声質がどうしても無機質になりがちです。弊社で販売するデリゴは、オーディションで選ばれた声のプロ(声優)の録音音声を使用しているため、ロボットであることを感じさせない接客が可能です。
デリゴとタブレットを同じWiFiネットワーク上でつなげることで、タブレットの画面から地図上のデリゴを遠隔操作できます。目的地から現在地までポインタをドラッグすると、適切なルートを見つけて目的地へ移動します。
Q. お客様にぶつかったりしませんか?
A. 2種類のセンサーで障害物を検知して、停止するか迂回しますので、接触することはありません。ご安心ください。
Q. 天井にマーカーを貼らなくても大丈夫ですか?
A. はい。地図上の充電スタンドまたは出発点の位置を基準に座標を決めますので、マーカーを貼る必要はありません。
Q. どれくらいの幅の通路を走行できますか?
A. 幅70センチメートル以上あれば走行できます。
Q. 段差や傾斜、絨毯でも走行できますか?
A. 段差は1cm未満、傾斜は5度まで大丈夫です。絨毯の上でも走行可能です。
Q. 遠隔操作は、できますか?
A. スマートフォンでロボットの管理画面にアクセスすれば、可能です。
Q. アナウンスする内容を変えることはできますか?
A. 巡回モード、下げ膳モードでは、画面上でテキストを入力して自由に変えることができます。その他のアナウンスにつきましては、弊社で音声ファイルを入れ替えることで可能です。
Q. 同時に2台以上を使うことは可能ですか?
A. はい。複数台を同時にご活用いただけます。
Q. 保守、サポート体制はどのようになりますか?
A. 保守契約(月額)により、お電話やメール、訪問等で随時対応いたします。部品代等は実費になります。また機器本体のアプリケーション(管理ソフト)は、最新版にバージョンアップいたします。
機種名 | Deligo(デリゴ) |
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システムOS | Android 5.1以降 |
ナビゲーション方式 | レーザー+ビジョンSLAM |
ユーザーインターフェース | タッチスクリーン |
プロモーション機能 | あり |
走行速度 | 0.1~1.0m/s |
最小通行幅 | 70cm |
トレイ数 | 3枚 |
トレイ寸法 | 32×40cm |
トレイ積載重量 | 10kg |
最大積載重量 | 30kg |
通信方式 | 4G+WiFi(2.4G/5G) |
充電方式 | 自動充電(充電スタンド) |
充電時間 | 6~8時間 |
稼働時間 | 13~14時間 |
寸 法 | 50×50×130cm |
重 量 | 48.5kg |
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